5人の講師からいろんな角度、視点のアドバイスを受けれる

ECカスタマーサポート・WEBデザイナー　上田 早苗 様

Q.どのようなお仕事をされていますか？

カスタマーサポート業務とWEBデザイナーとして、楽天ECの担当をしています。ただ、もともとはカスタマーサポートのみでの採用で、途中でWEBデザインの勉強をしていますとご報告し、WEBデザイン業務も担当するようになりました。

Q.受講する前にあった悩みを教えてください。

課題がものすごい量だと聞いていたので、全クリできるのだろうかという不安がありました。以前にコーディングのスクールで実務レベルになれなかった苦い経験がありましたので、本当に卒業した時に実務レベルで案件がとれるのかという思いもありました。

Q.なぜ、似たような商品・サービスがたくさんある中で、セールスデザイン講座を選ばれたのですか？

上野先生の本を見てWEBデザインに出会い、ワークスに入会したので、他のスクールはほとんど見ていません。「センスは必要ない」というお言葉で決めました。本を読んでいく中で、セールスデザインは流行に左右されず、企業が絶対に欲しいと思うデザインだと確信しました。

Q.受講のきっかけは何でしょうか？

ワークスに入会したのが2025年8月で、2年後の2027年に受講しようと思っていました。娘が高校を卒業し、時間やお金に余裕ができると思ったからです。しかし、ワークスコミュニティで黄さんや古谷さんとお話ししていく中で、先輩方のように早くなりたい！と思うようになり、1年早く、5月の娘の夏休みに合わせて受講を決めました。

Q.セールスデザイン講座を受けて最も良かったことは何でしょうか？

5人の講師の先生方に指導を受けたことです。どの先生もすごく丁寧に指導していただきました。5人というのが大事だと感じていまして、いろんな角度、視点からのアドバイスをそれぞれの先生から受けられるのが、本当にありがたかったです。自分の課題を添削いただけたこともすごく良かったです。動画内で先生方の実際の動きを見られるというのが、とても勉強になりました。

Q.ここで得たスキルを今後どのように活用していきたいですか？

現在楽天ECの担当をしていて、RMSを使うことができますので、物販のLPを作っていきたいと思っています。

Q.受講を悩まれている方に一言お願いします。

お金も時間も労力もたくさん使うことですから、悩むのは当然です。私は、これからどんな自分になりたいかを考えました。私は先輩方のようにWEBデザインで貢献できる人になりたいと思い、受講を決めました。